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Statuts possibles

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    direction LR
    [*] --> EnAttente : Vous soumettez l'invitation
    EnAttente --> Approuvée : L'administrateur valide
    EnAttente --> Refusée : L'administrateur refuse
    Approuvée --> [*] : Compte actif

    note right of EnAttente
        Vous pouvez suivre l'évolution
        depuis votre tableau de bord
    end note
    note right of Approuvée
        Vous et le salarié
        êtes notifiés par e-mail
    end note
    note right of Refusée
        Vous recevez un e-mail
        avec la raison du refus
    end note
Statut Icône Signification
En attente Soumise, pas encore traitée
Approuvée Compte créé, salarié notifié
Refusée Demande non validée par l'administrateur

Que faire si une invitation est refusée ?

Vous recevrez un e-mail explicatif de l'administrateur. Selon la raison du refus, vous pouvez :

  • Corriger les informations (ex. : adresse e-mail incorrecte) et soumettre une nouvelle invitation.
  • Contacter l'administrateur pour clarifier la situation.

Que faire si le salarié n'a pas reçu son e-mail ?

L'e-mail de bienvenue est envoyé automatiquement lors de l'approbation.

Si le salarié ne le trouve pas :

  1. Vérifiez qu'il a bien regardé dans ses spams / courrier indésirable.
  2. Si toujours introuvable, contactez l'administrateur pour qu'il renvoie le lien de configuration.